Patrick Kratz ist seit Oktober 2022 Bürgerbeauftragter in der Staatskanzlei.

Zu seinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Beschwerden, Bitten, Anregungen und Hilfeersuchen an die Ministerpräsidentin oder den Chef der Staatskanzlei. Er koordiniert Bürgeranliegen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Ministerien und versucht hier einen Beitrag zur Lösung bestehender Probleme zu leisten. Soweit es sich um grenzüberschreitende bzw. überregionale Fragen handelt, arbeitet er auch mit den Bürgerbeauftragten der betroffenen Region zusammen.

Leider kann er nicht tätig werden, wenn

• die Behandlung der Eingabe einen Eingriff in ein schwebendes Verfahren bedeuten würde
• es sich um ein rechtskräftig abgeschlossenes Verfahren handelt
• privatrechtliche Streitigkeiten zu regeln sind.

Sie erreichen Herrn Kratz über das Bürgertelefon 0681-53313. Gerne können Sie auf dem Anrufbeantworter eine kurze Nachricht mit Rückrufnummer hinterlassen. Sie werden zurückgerufen. Er ist auch über oben genannte E-Mail für Sie erreichbar.

Herr Kratz steht für persönliche Gespräche gerne zur Verfügung. Hier ist eine Voranmeldung über die o.g. Kontaktdaten erforderlich.

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